事業者
よく『売れるサービスは顧客の課題を解決するものだ』って言われますよね。でも、自分が本当に顧客の課題を見つけられているのか自信がなくて…。
AIマーケター
その感覚、大事ですよ！実は多くの事業者さんが、自分の届けたい想いが強くなりすぎて、気づかないうちに『顧客の課題』ではなく『自分が届けたいこと』を優先しちゃうことがあるんです。
事業者
まさにそれかもしれません…。自分が『こういう人に届けたい！』って思ってしまって、そこから離れられなくなってる気がします。
AIマーケター
それは事業への熱意がある証拠です。でも、だからこそ一度、顧客の視点に立って考えることが必要なんです。そのためには、第三者と話しながら整理すると、客観視しやすくなりますよ。
事業者
そうなんですね！ちなみに、課題が見つかったら、それをどうやってサービスに活かせばいいんですか？
AIマーケター
課題が明確になれば、その解決策としてサービスをどう提供すればいいかが見えてきます。例えば、『忙しいお客様のために短時間で結果を出すサービス』など、具体的な形が作れます。そんなサービスアイデアを考えるのもお手伝いできます！さあ、一緒に始めましょう！
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